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【徳島を幸せに！クルマから始まる笑顔】

R５年１０月１日より、中古車の販売価格が支払総額に変わります。

JU徳島に加盟する販売店を対象に講習会を開催しました。

支払総額に関する講習会は前回（１月）に続き今年２回目です。

講師は、前回と同じく自動車公正取引協議会より越山氏にお越しいただきました。

 

 

なぜ「支払総額」の表示が必要なのか？

・大手等専業店の中古車販売の問題点を解決するための対応で、アンケートにおいて約９割の消費者が「支払総額」表示を支持しています。

 

問題点①「不当な価格表示」の常態化

・安価な車両価格を表示、実際には表示価格で購入できない。

問題点②「不適切な販売行為」の横行

・安価な車両価格でユーザーを集客し、商談時に「保証」や「整備」の購入を強制。

問題点③「不適切な諸費用」の請求

・「納車準備費用」等、本来、車両価格に含まれるべき費用を諸費用として請求。

 

改正後は「支払総額」＝「車両価格」＋「諸費用」となります。

※お客様のご要望に基づくオプション等の費用は含みません。

 

「支払総額」に含まれる「諸費用」として自賠責保険、重量税、種別割、環境性能割、検査登録手続き代行、車庫証明手続き代行など。

含まれない「諸費用」として任意保険、希望ナンバー申請、下取車諸手続代行費用など。

(「諸費用」としては適切だが、ユーザーにより要否が異なるもの)

 

前回に引き続きテキストを参考に学び、質疑応答により、講習会に参加されたJU徳島加盟店の方は規約改正後の【中古車の販売価格の表示】について理解を深めることができたと思います。

 

また、改正によりお客様の中古車購入に対する不安を少しでも取り除くことが、私たち中古車業界の願いであります。